消费心态变理性往年熬夜族今年要做淡定哥【消息】
今年“双11”,对于南京白领陈晨来说,“红着双眼,零点疯狂点击鼠标”的经历要“翻篇儿”了。陈晨说,九年“双11”,愣是将自己“买”成了天猫“超级会员”:“谢天谢地,今年可以享受超级会员福利了——优先买单权,不用和其他人抢了,‘熬夜族’可以变身‘淡定哥’了。”
每年“双11”零点开闸,很多爆款商品就像变魔术一样“一秒钟变不见”。而和亿万网友一样焦躁不安的,还有“可怜”的程序员,开闸那几分钟,系统瘫痪几乎成了“双11”“传统项目”。为了分流,今年天猫、苏宁易购继续采取了“预售”制,顾客提前半个月交定金,“双11”当天24小时内支付尾款即可,采取这种方法,谁都不担心买不到货,舒舒坦坦睡到天亮。
但也有网友吐槽,有些商家特价商品是限量的,根本不搞预售,咱还是无法告别“全家疯狂点手机抢货”怎么办?天猫高管透露,针对这一现象,今年“预售”玩法升级了,天猫超级会员不用零点抢货。
什么人能成为超级会员?不用说,这得是天猫的“采购大户”,数量约占天猫顾客比重的约3%。对于这些消费力强大的“财神”,天猫甚至在“双11”期间为他们扩容购物车。
“双11”办到第九年,也并不是所有消费者都有陈晨的消费劲头。今年,不少网友对“双11”淡漠了许多。打开柜子,看到前年“双11”囤的卫生巾、洗发水还没用完,汉文影视制作公司的会计王奇告诫自己,一定不要重蹈覆辙:“我们家才60多平方米,前年囤多了货,柜子、床底下都要塞满了,客厅堆了几个月的纸箱子,感觉住房更紧张了。用多少买多少,今年再也不发疯了。”
“不是我不想买,实在是看不懂花样繁多的规则,没点奥数功底你都不敢买买买。”网友李冲的吐槽代表很多网友的心声。今年“双11”,活动包括定金膨胀、尾款满减券、跨店满减优惠,光抢个红包就要死好多脑细胞,商家复杂的活动规则让网友们深深感觉智商被碾压了。“一年到头都是电商节,估计价格也差不了太多。我数学不好,实在算不清楚能省多少钱,不打算参加了。”
业内认为,消费者的心态变化还和一年到头不间断的电商节相关。从三八节、618、818,、双11、双12、年货节……电商人几乎全年无休、身心疲惫,而消费者也“审美”疲劳,越来越淡定。
本报记者张希
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