七乐康石振洋:急性病用药要依赖O+O模式
发布时间:2021-11-18 21:04:52
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来源:素肉厂家
亿邦动力网讯 8月20日消息,亿邦动力网获悉,日前七乐康网上药店董事长石振洋在医药电商年会上表示,医药行业受限于自身的一些特点做O2O比较困难。
石振洋坦言国际和平日,目前医药O2O最难以绕开的问题:一是消费者自己无法判断该买哪种药,二是有时候用药很急,现在的物流能力还无法满足消费者的需求。因此慢性病药在互联网进行销售没有问题,但如果是一些急性病的药比较困难理财。为了更好地尝试电子商务,七乐康进行了一些其他尝试,和宝岛眼镜曾经合作过O+O。
在这次医药电商年会上,石振洋谈到,去年双十一期间,七乐康和天猫、宝岛三方进行了一次跨4界的O2O新尝试。这个尝试取得了一点成效,但受制于技术方面的原因,这个尝试并没有达到理想的效果。
在谈到传统企业做电商的经验时,石振洋表示“传统企业做和线上有关的生意,一定要满足消费者的及时性等等需求酒店,这样客户的满意度就可以提升,回头率也会提升。一个公司赚了钱,但是客户的回头率下降的话其实是亏本的。”
石振洋同时称,七乐康涉足网上药店业务还是比较早的。三年前七乐康做互联网药店的时候,很多药店都在开实体药房,但是七乐康选择了互联网,并且搭上了京东、淘宝、亚马逊。“七乐康用了很短的时间做到现在的规模,靠的不是资源,靠的是对于客户的满意度的提升。客户满意了,客户的回头率就会高。”
石振洋仍然对医药电商的未来持以乐观态度。“尤其是处方药一旦放开,估计可能会出现一个互联网百亿企业。”
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