迎接商业银行托管业务高质量发展的新时代农业银行托管业务部马曙光总裁答记者问
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在农业银行打造国际一流商业银行的进程中,托管业务将担负起怎样的角色?下一步,农业银行的托管业务有哪些发展策略?
农业银行高度重视托管业务发展,将其作为全行经营转型的战略性业务全力推动。农行党委提出,要充分发挥托管连接项目、资本及渠道等业务资源的纽带作用,搭建平台化、协同化、多元化的综合服务体系,构建托管与主体业务深度融合、交互带动发展的良好格局。
从国际上看,花旗、摩根大通、法国巴黎银行等世界领先银行,也都非常重视托管业务,把发展托管作为创新盈利模式、推动经营转型的重要平台。
下一步,我们将努力践行四大发展策略,继续推动托管业务高质量持续健康发展,为客户提供更加专业、优质、高效的托管服务。
一是市场拓展策略。搭建平台化、协同化、多元化的“大托管”综合服务体系,强化托管与对公、零售、资管、金融市场等行内部门的联动,围绕客户金融服务需求,拓宽托管发展空间。紧跟跨境资产管理发展趋势,以服务境外客户“走进来”和国内客户“走出去”投资为目标,加快实施托管国际化战略。
二是客户服务策略。突出“以客户为中心”的导向,秉承“诚实守信、勤勉尽责”的宗旨,持续创新服务模式和营运手段,打造集约化、规范化、精细化的营运服务体系。优化技术系统,突出服务特色,提升服务质量,不断满足客户的个性化、差异化业务需求,持续打造托管行业服务标杆。
三是创新升级策略。加强对创新性、增值性托管模式、服务及产品的前瞻性探索,打造新的托管盈利增长点。把握托管业务与资产管理行业深度融合的趋势,紧密跟踪客户需求与监管政策,继续探索开展附加值更高的综合性增值服务,增强我行托管业务的核心竞争能力。
四是保障支持策略。加快推进全行托管经营体制改革,激发托管业务的内生动力和经营活力。加大资源倾斜,尽快构建我行自主研发与外部采购有机结合的托管科技系统,增强系统的服务功能和应急处理效率。
托管二十年,弹指一挥间。我们将以20周年为新起点,继续秉承“服务至上,始终如一”的理念,发挥农行集团优势,全面提升服务能力,与客户携手开创美好未来!
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