福州是谁抛弃了家电维修一条街家电信息行业资讯资讯-(XINWEN)
走在福州家电维修一条街,给人的第一感觉便是“名不副其实”,偌大的一条街,一侧是扎堆的小饭馆,一侧是充满现代感的福州特艺城,而真正的“主角”却只剩下了省三家电维修中心和三星电子福州客户服务中心,而且还被挤到一旁。放眼望去,“福州家电维修中心”几个金光闪闪的大字嵌在正上方的匾上,颇为抢眼,但因“时间”的冲刷,终究是有些磨损了。而街的另一头,奠基石碑也掩映在杂草丛中,若不仔细寻找,连痕迹也难以发现。
一个为民办实事的项目,一条鼎盛时期有30多家维修企业入驻的街道,为何会走到今天这种尴尬的局面?是什么环节出了差错?还是另有隐情?为此,记者三顾福州家电维修一条街,也采访了相关人士,为您揭示其中的新闻。
前世篇
曾聚集30多家维修企业
“2000年12月28日,我很清楚地记得那一天格外热闹。”回忆起家电维修一条街开业的日子,三星电子福州客户服务中心相关负责人的喜色全写在了脸上。而福州市消费者委员会家电维修行业分会会长黄省三也告诉记者,开业当天来自全国各地的厂家维修部的相关负责人都赶来参加开业典礼,其中不乏飞利浦中国区售后总管这样的人物。
据了解,家电维修一条街的兴建,在当时的全国都是难得一见的。维修街具有维修、交易、展示、咨询等八大功能,聚集了省三家电维修中心、三星电子福州客户服务中心、福建求知技术培训中心、日立用户服务中心等30多家知名厂商的售后服务中心和不少大型专业维修企业,而且还有众多方便的服务,统一的收费制度,再加上媒体的宣传造势,所以,“家电维修一条街”一开业,便赢得了榕城市民一片叫好声,也成了众多市民一时议论的焦点。
“刚开始的时候生意很好。”这是记者在采访中听到的最频繁的一句话,但这句话的潜台词却是“后来就不行了”。
今生篇
两个维修点守住空街
黄省三在接受记者采访时表示,把维修中心集中在一个市场,既方便市民寻找维修中心,又对维修行业的服务质量起到促进作用,也方便政府职能部门统一集中管理。
但维修一条街良好的初衷是否得到了市场的认同?曾经在维修一条街开过店的林先生告诉记者,从维修企业的集中中真正受益的实际上就是一两家本身就有市场的品牌店,或者是一些品牌厂家的特约维修中心,集中不过是替他们招徕更多的顾客而已。
长期从事家电维修的王师傅则认为,有相当的居民选择的是就近维修的路子,因此在社区设立维修点也是很有必要的。对此,黄省三表示了不同看法,他说,现在的维修点一般采取的是上门服务的方式,因此,不存在维修点要开进社区之说。
据黄省三介绍,为了扩大规模经营的效果,维修街根据规划,进行二期扩建,原来的店面被拆迁,所以暂时只剩下两家。黄省三指出,2002年5月份原来的店面拆迁后,在二期扩建工程的征地审批和拆迁环节上出了麻烦,自此之后就没有了消息。
而有知情人士向记者透露,当时建维修一条街仅花了50多天,时间上过于仓促,一期工程只能算是“过渡工程”,大多数门面高度上比较矮,面积上也太小,因此,绝大多数的品牌如海尔、长虹等维修中心并未选择入驻,而小维修点扎堆对家电维修一条街也未起到积极作用,二期扩建势在必行。但二期扩建受到资金短缺等众多因素的制约,因此不了了之。
来世篇
未来命运还是未知数
“不能说不成功,只能说一个很好的项目没有继续搞下去。”黄省三对记者表述时流露出了可惜的表情。
记者还联系了维修一条街最初创意者汪敏文先生,当年汪先生凭借着《建一个家电维修城如何》的市民来信引起了福州市领导的重视,由此有了后来的家电维修一条街。汪先生告诉记者,他的看法现在也没改变,希望在有可能的情况下,在政府的引导和市场的培育下,由专门的机构按照市场规律来具体操作完善,真正解决老百姓维修难的问题。
那政府方面有何看法呢?记者从主管此项工作的福州台江区政府相关负责人处了解到,近期内这个项目并没有新的规划与动作。
福州家电维修一条街的命运将是如何,现在看来还是个未知数。
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