就今日工作流程连通世界的桥梁呢

工作流程——连通世界的桥梁

纽约时报著名专栏作家弗里德曼的畅销书《世界是平的》（The World is Flat）讲述了二十一世纪之初，世界所发生的巨大变化。他站在全球的角度上，向我们展示了技术给企业所带来的改变。这本书告诉了我们，信息技术已经把整个世界连接了起来，而且贸易自由化也时全世界的人们产生了前所未有的紧密联系。《世界是平的》这本书为读者讲述了技术是如何实现企业功能，例如将中心和个人所得税的准备工作等外包给印度和中国去做。

弗里德曼认为，“世界是平的”这个概念的产生主要是从工作流程的概念开始的。根据弗里德曼介绍，Windows的开放，内容的数字化和互联浏览器的传播已经使人们进行了最大限度的联系。工作流程软件将各种程序自由地联系在了一起，这样一来，人们就能通过计算机和互联对自己的数字化内容进行控制和处理。当你把这种前所未有的人与人之间的交流方式添加与所有这些以络为基础的工作流程结合起来的时候，你就将获得一个全新的全球化平台，它能为你带来多种形式的程序组合。几乎是在一瞬间，来自不同地方的人们都发现他们可以与不同工作性质的人进行合作，并且分享彼此所拥有的不同的知识。

工作流程连通了整个印刷世界

最开始，工作流程指的就是：你的客户服务代表先要获得一张书面订单；接着把它和相应的文件一起交给印前部门；完成印前处理后，得到样张，再把样张返还给客户；得到客户认可后，生产部门就可以对产品进行印刷，并将成品打包运走；最后，会有人拿着账单来进行结算，并开出发票。虽然我们现在有很多系统可以利用，但印前部门通常使用的是苹果电脑，而会计系统和客户服务系统使用的IBM平台。这样的结果就是，各个部门之间缺少互通性和互相协调的能力。事实上，弗里德曼十年以前就将这种情况描述为一个混乱的消防部门。印刷企业就像是一个城市，城市里的每一个居民都将自己的消防水管与不同的水龙头连接。如果遇到险情，都能由当地的消防部门来处理，那么一切都没有问题，但是如果发生的火灾特别大，而且需要从别的地方借消防设备，那么这时就会出现麻烦了，因为这些消防龙头都是不能连通的。

印刷行业和市场能够通过提高标准来解决这个问题。在印刷领域中，像JDF 和 PDF这样的标准都已经出现了。Adobe PDF（可携带式文件格式）是由Adobe公司在十五年前推出的。它能让用户获得和查看大量的信息——来自于任意电脑和任意程序——并与世界各地的人们一起分享。JDF（活件定义格式）是一个自动化的战略，它能通过让所有的工作程序都使用相同的信息来将自动化的好处带给大中小型印刷厂。

作为一个标准的描述性文件，JDF能将一个活件的各个方面都描述清楚（从印前到印后加工），同时它还是制定工单的一个标准，其中包括对纸张，数量，颜色信息和其他内容的操作说明。JDF工作流程能在所有印前和成像过程中使用这些信息，甚至能用它们来设置印刷机上的墨斗键或对骑马订书机，折页机或双面装订机等设备进行参数设定。

JDF是为单张纸胶印和数字印刷而设计的，而且现在已经扩展到了卷筒纸较印，报纸生产和包装等领域。了解这些要求和在生产过程中始终保持活件与客户要求的一致性是印刷过程中最重要，也是最耗费时间的一部分：书写和重复书写活件的规格说明。

根据弗里德曼的介绍，当建立起合适的技术基础之后，就有越来越多的人开始为不同的工作任务开发工作流程软件程序了。这与我们在印刷领域中所看到的情况有所不同。

举例来说，Adobe公司在最近发布了Adobe PDF Print Engine打印平台，它将Adobe PDF和 JDF里的内容定义功能结合在了一起，因此能够对印刷系电子拉力实验机的利用非常广泛统进行拉力实验机的性能与使用注意用罗纹与其他零件链接的缸体事项控制，使PDF印刷活件在整个工作流程中保持独立，不会受到设备的限制。由Adobe PDF Print Engine驱动的印刷工作流程在唆使光栅侧加光电接收元件系统能够让用户很容易地对活件内容进行修改，使活件能够在不同的印刷系统上进行输出，同时还能为客户提供屏幕和高分辨率的预览功能。

工作流程：给印刷市场带来好处

弗里德曼基于上述缘由传达给我们的重要信息就是标准不会扼杀创新——相反，它能让印刷与工农业生产中的其它操作环节相比企业更加专注于创新。标准能让印刷企业把主要精力放在真正具有价值的领域，你可以在这些领域中使用我们在上面所提到的那些系统，并围绕着这些标准来进行工作。实施这些标准的最完美的例子就是LaVigne公司。

LaVigne公司

LaVigne公司成立于一百多年以前，它是马萨诸塞州第十四大商业印刷厂，同时还是在美国排名第四十四位的数字印刷厂。该公司目前拥有八十名全职员工和二十名兼职员工，同时在伍斯特拥有一个占可有效避免灰尘等杂物进入液压系统地面积为45,000平方英尺的厂房。Lavigne公司用JDF 将Printable的PrintOne客户中心与惠普的Indigo ProductionFlow数字前端系统连接在一起，从而实现了生产过程的自动化。自从实施了自动化生产过程之后，该公司的业务量已经从每月25个订单增长为每月700多个，同时还帮助客户节省了92%的处理成本。LaVigne要求惠普和Printable公司举行见面会，以确定JDF是否能够用于连接这两个系统，以及是否能够实现LaVigne对工作流程的设计。他们在JDF说明中制定出恰当的标签，从而为不同类型的活件创造出不同的工作流程模板以及使用JDF工单的定价和报告模板，同时还要在数字资产数据库中创建文件夹，用dummy入口进行测试，并对每一个现有客户的信息进行整理。整个自动化工作流程的实施总共花费了大约三个月的时间。

争取早日成为中铝公司的过滤布专业生产基地Motheral公司

像Motheral这样的公司都是利用自动化的工作流程来加强内部经营的，他们还利用相同的概念来发展外部关系。Motheral公司已经创建了一个工作流程，它与像印前公司或设计公司这样的客户，耗材和上游程序供应商以及像邮局和托运公司这样的下游合作伙伴一起创造了一个自动化的供应链，这个工作流程能让企业管理者对生产过程的所有参与者都了如指掌。该公司的首席运营官David Motheral先生介绍说：“这是一个有关于自动化生产和制作的面向客户的商业系统。”虽然很多印刷厂都在质疑Digital Smart Factory的真实性，但Motheral公司已经建立了一个这样的系统，并从中获得了巨大的好处。

Motheral公司的自动化工作流程是由Prinergy，Prepare，Page Assign 和一个InSite 服务器组成的。Motheral声称它们之所以免费为自己的客户提供Prepare软件，是因为它能为企业和客户双方节省时间。Prepare软件的使用对Motheral公司的工作流程是分重要，因为它能为企业带来所有必需的自动化功能。人们能随时获得可靠的，能够印刷的PDF/X-1A文件，从而保证了自动化生产的顺利进行。客户能够节省时间，是因为他们不需要再对出现错误的文件进行返工。一次做到最好，是最节省时间的方法了。对于文件创建和活件签样来说，将Prepare 与InSite整合起来是一个强强联手的解决方案。设计和简化签样过程对印刷厂和客户来说都是节省时这样1些概念距离我们有多远间的好办法。

如果你让Motherall总结出他们在这些系统中得到的好处，那么最明显的一点就是它们自动化的工作过程。他说：“我们以前经常要实行每天三班倒的工作制度，同时还要花上四个工作日的时间生产一个常规活件的样张。接着我们要把样张发送给客户进行检查，并重新发送修改过的文件。由于样张是作为硬拷贝发送出去的，所以传送过程中的延误也成为了生产过程中的一部分。现在，我们能在一个半小时内生成样张，而且只需要两个小时，就能生产出印版。这样一来，印刷企业和客户都能减轻自己的工作负担。”

Motheral公司的经历符合弗里德曼对工作流程所下的最终定关闭电源义。弗里德曼说：“所有这些标准，尤其是工作流程软件，都有助于工作的顺利进行，避免了活件在企业和客户之间的多次往返，从而实现了高效率的生产。这些程序所具有的多样性，能让我们根据自己的想象对其进行组合和互补。”

如果世界真的是平的，我们该怎么办？

标准，工作流程和应用软件不仅能让印刷企业进行交流，而且还能促使它们展开合作。只有具有联络能力，全球化产品和综合性服务的企业才能满足不同客户群的需求。任何人都能够出色地完成工作任务，因为印刷企业已经转变为了虚拟的工作状态，所有的组织机构不一定要在地理位置上紧密相连。印刷领域中的成功者将应该利用行业标准建立起强大的工作流程系统，并与最有效率的制造商进行合作，从而使自己成为一个收益率高的印刷服务供应商。

信息来源：必胜